Os políticos assumiram o compromisso de um “Natal sem Amazon” e existem soluções alternativas, pois se o gigante americano é o principal player das vendas online na França, está longe de ser inevitável.
De longe o principal e-comerciante na França. A Amazon detém cerca de 16,5% do mercado francês de bens físicos vendidos online, se incluirmos os supermercados na equação (7,4 bilhões de euros em um mercado de bens físicos vendidos online de 44,5 bilhões de euros em um ano), de acordo com estimativas recentes da palestrante Kantar. Ele afirma pesar “cerca de 1%” do comércio varejista na França.
Quem são os outros e-comerciantes?
Os franceses encomendam “três vezes mais online de e-merchants franceses do que da Amazon”, garante o secretário de Estado do Digital, Cédric O. no Twitter. Porque existem e-merchants franceses: o número 2, CDiscount, pertence ao grupo Casino, embora o ramo de comércio eletrónico do grupo CNova tenha a sua sede na Holanda. Os outros baluartes das vendas online, a pedido (segundo Kantar) Veepee, Fnac-Darty, Showroomprivé, Boulanger, também são franceses.
“A nossa ambição comum não deve ser defensiva, mas ofensiva, é tornar o Showroomprivé ou o Mirakl empresas muito grandes de e-commerce”, disse Cédric O nesta sexta-feira, durante apresentação do Showroomprivé novas ambições a nível Sócio-Ambiental Responsabilidade (CSR) e o lançamento de um mercado digital com Mirakl.
Mercado “Made in France”?
O modelo de muitos e-merchants, o marketplace digital onde terceiros vêm para vender os seus produtos, é o ponto forte da Mirakl, que em setembro realizou a maior angariação de fundos para uma start-up francesa (300 milhões de euros). dólares, 255 milhões de euros).
Para seu cofundador Philippe Corrot “a melhor forma de se opor à Amazon é entrar no digital para vencê-la em seu campo e no atendimento ao cliente”, pois a gigante americana “é uma empresa que existe há 25 anos, o que faz bem a sua trabalho e que atende bem seus clientes “. De qualquer forma, pequena nuance: a competição deve acontecer “em um ambiente de competição saudável e justa”, acrescenta.
“A Comissão Europeia apresentará dois textos de regulamentação digital no início de dezembro”, defendeu Cédric O no Twitter sobre este último ponto. No final de outubro, 137 países que negociavam sob os auspícios da OCDE não conseguiram chegar a um acordo para que as grandes empresas digitais “pagassem sua parte justa dos impostos”, mas o órgão disse estar confiante de que isso terá sucesso. ‘em meados de 2021.
E no nível local?
Os comerciantes não ficaram parados, já que muitos deles tiveram que fechar para conter a epidemia de Covid-19. Intermarché e Carrefour, por exemplo, ofereceram a lojas fechadas a oportunidade de colocar seus produtos à venda em seus respectivos marketplaces digitais, ambos desenvolvidos pela Mirakl.
E você não precisa ser um jogador multibilionário. Exemplo entre muitos outros: pretendendo fazer durar o seu mercado de Natal apesar da contenção, os organizadores do “Mercado de Natal Sustentável” em Roubaix vão lançar no dia 1 de dezembro um site dedicado reunindo os produtos dos expositores que deveriam ter acontecido na frente da famosa piscina da cidade do Norte.
Isso foi possível graças aos chapéus duplos de expositores, cervejeiros, mas também “incubadoras de produtos digitais”, “que nos ofereceram essa ajuda e facilitaram nosso trabalho”, explica Loic Trinel, diretor do Escritório de Turismo de Roubaix. Os clientes poderão retirar as suas compras de Natal “no posto de turismo”, continua, vendo aí “um bom ensaio” para uma estrutura permanente de mercado online.
E no longo prazo?
No entanto, nem todos têm a sorte de ter um desenvolvedor de TI disponível. “A abordagem certa é tentar fortalecer todos os meios para acelerar a digitalização” dos negócios, explica Fabien Versavau, CEO do grupo japonês Rakuten, “para tentar ser um país na frente do palco em termos de investimento sustentável e responsável , ao invés de rejeitar os benefícios proporcionados pela tecnologia “.
Yohann Petiot, diretor administrativo da Alliance du commerce, uma associação de federações profissionais especialmente no setor de vestuário, defende que “a transformação digital das empresas” seja integrada ao “plano de recuperação” da economia francesa.
