Para as empresas, nem sempre é fácil se reinventar na web. O Le Grand Narbonne ajuda-os abrindo uma loja online e oferecendo ajuda de profissionais da web.
“Estamos aqui há 25 anos e sempre oferecemos refeições para viagem. Foi um complemento ao nosso negócio, mas com o vírus, esse suplemento se tornou essencial!” No restaurante L’Aladin, Ben e Yamina Khattab não quiseram jogar fora o avental. O estabelecimento está fechado ao público, mas continua a servir cerca de 40 refeições por semana. Insuficiente para este restaurante com capacidade para 35 lugares. Especialmente porque “novembro é geralmente o melhor mês do ano para nós”. A partir daí, as vendas online surgiram como solução. “Mas é outro trabalho … eu faço conserto, mas não sou especialista!”, Lança o restaurateur. “Temos um site, uma página de mídia social e já pesquisei plataformas de vendas online”, diz ela. Após uma consideração cuidadosa, foi o novo mercado em Grand Narbonne (1) que o casal escolheu para finalmente mergulhar no comércio eletrônico.
Especialistas digitais para o resgate
Desenvolvido pela start-up Vel.com de Narbonne, esta plataforma de vendas online está aberta a todos os comerciantes na Grande Narbonne. “A subscrição é gratuita até Fevereiro e vai custar 9,90 € mensais, sem compromisso”, notam os restauradores. Acima de tudo, o casal agradece a ajuda na montagem de sua nova loja virtual. Um “gestor de comunidade”, entendido como um especialista na web e sobretudo na imagem das empresas na Internet, foi especialmente enviado a L’Aladin: “Ele vem ajudar-nos a controlar esta nova ferramenta, mostra-nos como fazer isso. fotos dos nossos pratos … “.
Da apreensão ao digital
“As empresas que permaneceram em um modo de operação tradicional, com contato com o cliente, estão apreensivas em entrar na era digital. Minha função é tranquilizá-las e garantir que a implantação da loja online seja simplificada. O marketplace de Grand Narbonne é uma“ mais “em relação ao que já fazem. Mostro como adaptar ao seu negócio, porque cada um é diferente. Também os aconselho sobre as melhores práticas. Aqui, num restaurante, será necessário estabelecer uma gramagem precisa dos pratos por exemplo “, desenvolve o gerente de comunidade Samith Khin.
Por acontecer na plataforma de e-commerce, Ben e Yamina Khattab certamente terão que adaptar seus hábitos de trabalho. Mas, eventualmente, eles esperam aumentar suas vendas em 30-40% ou mais.
1: eshopping.legrandnarbonne.com
